近期，全國范圍內(nèi)多地暴發(fā)本土疫情，疫情防控形勢再度嚴峻。在抗擊疫情的關鍵時刻，為保障客戶平臺的穩(wěn)定運行，提升關鍵時期信息傳遞、應急響應和調(diào)度能力，辰安科技運維團隊始終堅守在客戶一線，克服疫情影響及現(xiàn)場諸多困難，全力以赴完成各項工作任務。

齊心戰(zhàn)“疫”，客戶服務不停歇

面對黑河市來勢洶洶的疫情，全市進入疫情防控戰(zhàn)斗狀態(tài)。此時，身在黑河市客戶現(xiàn)場的運維團隊負責人接到緊急通知，客戶急需運維人員閉環(huán)值守，提供疫情視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護、查看、統(tǒng)計、會議保障等相關服務。

辰安運維團隊人員在得到消息后毅然加入疫情專班隊伍，自九月下旬起一直堅守在黑河市大數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場，為視頻指揮調(diào)度、信息上傳下達、事態(tài)分析研判等提供技術保障，為疫情防控提供24小時不間斷的響應和應急保障。與此同時，團隊人員還通過線上的方式開展系統(tǒng)運行支持工作，及時做好疫情防控期間的客戶服務工作，全力保障各個平臺系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。由于疫情防控影響，項目團隊面臨人手少、任務重、頭緒多的高強度工作，往往是一人多用。大家依舊毫無怨言，加班加點、盡職盡責，堅持保質(zhì)、保量地完成工作任務。團隊在整個服務過程中展現(xiàn)出的快速響應和精湛技術，得到了客戶的高度認可和贊賞。

戰(zhàn)“疫”行動，辰安一直在場

在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中，辰安科技始終和客戶并肩戰(zhàn)斗，用行動傳遞溫暖，以責任詮釋擔當。近日，合肥市應急管理局駐場人員黎華兵收到了合肥市包河區(qū)疫情防控應急指揮部辦公室頒發(fā)的疫情防控榮譽證書。該證書對他在疫情防控志愿服務工作中做出的突出貢獻表示了肯定和感謝。據(jù)悉，在疫情形勢刻不容緩的情況下，黎華兵在工作之余，積極主動加入到疫情防控志愿服務隊伍。志愿服務期間，他主要的工作是在合肥高鐵站引導中高風險地區(qū)來的旅客出站，用刷卡機器識別中高風險人群以及收集綠色通道卡片等。在收到證書后，黎華兵內(nèi)心十分激動，他說道：“作為社會的一員，自己雖然不能像醫(yī)務工作者一樣沖鋒在防疫最前線，但是希望通過自己的努力為抗擊疫情工作增添一份力量?！?/span>

在辰安科技，還有許許多多的項目組始終堅守崗位，奮戰(zhàn)一線，為公司技術研發(fā)、項目實施、客戶服務、防疫等提供堅實保障。也正是因為有這樣一群人，才更加堅定了團隊要踏實做好科技創(chuàng)新的信心和決心。未來，辰安人將繼續(xù)團結一心，并肩作戰(zhàn)，以破釜沉舟的勇氣決心和毫不動搖的服務信念，開啟辰安新一輪高質(zhì)量發(fā)展征程。